أسئلة شائعة حول أرماف

كيف يمكنني تقديم طلب على موقعكم الإلكتروني؟

يرجى اتباع الخطوات أدناه لتقديم الطلب:

زورونا على www.Armaf.ae واختروا العناصر التي تعجبكم، حددوا الكمية واذهبوا إلى "إضافة إلى السلة".

يمكنك 'عرض السلة' أو 'المتابعة إلى الدفع.'

أدخل تفاصيل الفوترة الخاصة بك

تقديم الطلب

يرجى ملاحظة أننا نقوم بالتوصيل حاليًا في الإمارات العربية المتحدة فقط.

استمتع بتسوقك!

السلعة التي أريدها غير متوفرة في المخزون. ماذا يجب أن أفعل؟

موقعنا التصنيعي لديه قدرة إنتاج سنوية تبلغ حوالي 125 مليون قطعة، لذا نادرًا ما نفقد المخزون.

ومع ذلك، في هذه الحالة غير المحتملة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@armaf.ae أو مراسلتنا عبر واتساب على +971 54 3057019

توصيل

ما هي مواقع التوصيل الخاصة بكم؟

نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.

هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟

نحن في طور توسيع حلولنا اللوجستية وسنبدأ قريبًا بتقديم خدمات التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة. سنوافيكم بالتحديثات.

استمتع بتسوقك!

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

سيتم تسليم طلبك في التاريخ المتوقع المحدد في طلبك. تاريخ التسليم المتوقع هو التاريخ الذي يمكنك أن تتوقع فيه بشكل معقول وصول العنصر إلى عنوان الشحن المفضل لديك في أو قبله.

متى سأستلم طلبيتي؟

سيتم تسليم طلبك خلال 2-3 أيام عمل.

أوقات التسليم هي تقديرات وتخضع لقبول وموافقة طلبك.

ما هي رسوم التوصيل الخاصة بكم؟

نقدم توصيلًا مجانيًا في الإمارات العربية المتحدة على جميع الطلبات التي تزيد عن 99 درهمًا.

للطلبات التي تقل عن 99 درهمًا، نفرض رسوم شحن قياسية قدرها 10 دراهم.

طرق الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

في الوقت الحالي، نقبل فقط الدفع عند الاستلام (COD).

استمتع بتسوقك!

هل ضريبة القيمة المضافة مشمولة في أسعاركم؟

ضريبة القيمة المضافة (VAT) هي ضريبة غير مباشرة تفرضها الحكومة. يُطبق ضريبة القيمة المضافة على كل من الأفراد والشركات، ويُفرض على معظم السلع والخدمات التي تُشترى وتُباع.

سيتم إضافة وفرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على جميع المنتجات.

بأي عملة سيتم الدفع؟

تُحسَب تكاليف الشراء والشحن بالعملة الرسمية لوجهة الشحن.

الإمارات العربية المتحدة – AED

المرتجعات والاستبدالات

كيف يمكنني استبدال منتجي؟

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.

انتقل إلى طلباتي.

انقر على إرجاع العنصر.

السياق: —————————–
النص للترجمة: —————————–

بمجرد أن يتم جمع العناصر من قبل خدمة التوصيل الخاصة بنا ووصولها إلى منشأتنا، سنقوم بشحن العناصر البديلة الخاصة بك في غضون 3 أيام عمل.

قواعد وشروط التبادلات:

يمكن إجراء التبادل فقط في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.

يجب إعادة المنتجات بحالتها الأصلية وفي عبواتها الأصلية الكاملة، غير مفتوحة ومختومة، مع أي ملحقات مرتبطة بالمنتجات (بما في ذلك الهدايا الترويجية).

استمتع بتسوقك مع أرمف!

ما هي فترة إشعار الإرجاع؟

يمكنك طلب إرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.