سياسة الاسترداد
الأضرار والمشاكل يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
استثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة)، والسلع الشخصية (مثل منتجات التجميل). نحن أيضًا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك المحدد. للأسف، لا يمكننا قبول المرتجعات على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
الاستردادات سنقوم بإبلاغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا على وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى تذكر أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تقوم بنكتك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإيداع المبلغ المسترد أيضًا.